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कैटलॉग

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ऑर्डर, प्रेषण अवधि, वारंटी तथा वापसी से संबंधित आवश्यक जानकारी प्राप्त करें।

आप उत्पादों की गुणवत्ता और प्रामाणिकता कैसे सुनिश्चित करते हैं?
हम किसी तीसरे पक्ष के बिचौलियों पर निर्भर नहीं रहते। हमारे विशेषज्ञ सीधे उत्पादकों से सामान लेते हैं और हमारे गोदाम में प्रत्येक वस्तु की सिलाई, फिनिशिंग और पैकेजिंग की भौतिक जांच की जाती है।
ऑर्डर कब भेजा जाता है और ट्रैकिंग कैसे मिलती है?
कार्यदिवसों में 15:30 बजे से पहले प्राप्त सभी आदेश उसी दिन निरीक्षण के बाद भेज दिए जाते हैं। प्रेषण के तुरंत बाद आपको एसएमएस और ईमेल द्वारा ट्रैकिंग नंबर भेजा जाता है।
आपकी 30 दिनों की वापसी नीति के नियम क्या हैं?
डिलीवरी की तिथि से 30 दिनों के भीतर आप वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। शर्त यह है कि उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए, उस पर कोई दाग या गंध न हो और वह अपने मूल पैकेजिंग व टैग के साथ हो।
भुगतान के कौन से तरीके उपलब्ध हैं?
हम वर्तमान में केवल दो माध्यम स्वीकार करते हैं: डिलीवरी के समय नकद भुगतान (कैश ऑन डिलीवरी) और प्रत्यक्ष बैंक खाता अंतरण (आईएमपीएस/एनईएफटी)।

क्या आपके मन में अब भी सवाल हैं?

हमारा ग्राहक सेवा विभाग एक कार्यदिवस में प्रतिउत्तर देता है।

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