विक्रेता
Nivaasa Essentials Pvt. Ltd., 39/4122, बनर्जी रोड, एर्नाकुलम, कोच्चि - 682018, केरल, भारत, CIN: 12385257। संपर्क सूत्र: ईमेल [email protected], दूरभाष +91 79435 13970।
उत्पाद
यह मंच घरेलू उपयोग की वस्तुओं, व्यक्तिगत सौंदर्य व दैनिक त्वचा देखभाल प्रसाधनों, बुनियादी सूती परिधानों और मानक कार एक्सेसरीज़ की खुदरा बिक्री के लिए पंजीकृत है. संबंधित पृष्ठों पर उत्पाद की सामग्री, माप और विवरण स्पष्ट किए गए हैं। छवियां केवल संदर्भ के उद्देश्य से हैं; बाह्य आवरण में थोड़ा अंतर संभव है।
ऑर्डर और अनुबंध
भुगतान पूर्व प्रक्रिया पूरी करने पर आदेश पंजीकृत हो जाता है। पुष्टिकरण ईमेल द्वारा भेजा जाता है; विधिक अनुबंध सामग्री प्रेषण के समय ही मान्य होता है। अनुपलब्धता अथवा विवरण सत्यापन में विफलता की दशा में हम आदेश निरस्त कर सकते हैं, और समस्त अग्रिम राशि लौटा दी जाती है।
कीमतें और भुगतान
दरें INR में उद्धृत हैं और उनमें नियमानुसार कर सम्मिलित हैं। प्रेषण प्रभार अंतिम भुगतान से पूर्व प्रस्तुत किया जाता है। मान्य भुगतान विकल्प: कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर। प्रेषण पूर्व किसी स्पष्ट मूल्य संबंधी विसंगति को सुधारने तथा आपको पुष्टि अथवा निरस्तीकरण का विकल्प देने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है।
डिलीवरी
वितरण की विधियां, समयावधि और प्रभार संबंधित प्रेषण व भुगतान पृष्ठ पर उपलब्ध हैं। पार्सल की सुपुर्दगी के पश्चात वस्तु के दायित्व का स्थानांतरण ग्राहक पर होता है।
उत्पाद की तस्वीरें और रंग
प्रदर्शित छायाचित्र हमारे वास्तविक उत्पादों के ही हैं। यद्यपि, स्क्रीन समायोजन, ब्राउज़र तकनीक और प्रकाश के प्रभाव से आभास में अल्प अंतर संभव है; यह भिन्नता किसी दोष के अंतर्गत नहीं आती और निःशुल्क वापसी अथवा क्षतिपूर्ति का कारण नहीं बनेगी। आयाम, कपड़े अथवा सामग्री का विवरण उत्पाद प्रपत्र पर दर्ज है।
जोखिम का हस्तांतरण
जब तक कूरियर सामग्री आपको अथवा आपके द्वारा अधिकृत व्यक्ति को नहीं सौंप देता, तब तक का उत्तरदायित्व हमारा है। सुपुर्दगी उपरांत किसी भी क्षति का जोखिम आपका होगा। पार्सल प्राप्त करते समय दृश्यमान क्षति को वाहक के पास तुरंत दर्ज कराएं और 48 घंटों के भीतर हमें अवगत कराएं।
रिटर्न और वारंटी
हमारे वापसी प्रपत्र के प्रावधानों के अनुसार प्रेषण प्राप्ति के 30 दिनों के अंदर उत्पाद लौटाया जा सकता है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के अंतर्गत, सभी गैर-उपभोज्य उत्पाद केवल निर्माण दोषों के विरुद्ध वैधानिक वारंटी के दायरे में आते हैं. सामान्य टूट-फूट, अनुचित उपयोग या अनाधिकृत संशोधन पर वारंटी लागू नहीं होगी.
- व्यक्तिगत या ग्राहक विनिर्देशों के अनुसार तैयार किए गए अनुकूलित उत्पाद
- खराब होने योग्य या सीमित उपयोग अवधि वाले घरेलू उपभोग्य उत्पाद
- स्वच्छता और स्वास्थ्य सुरक्षा कारणों से खोली गई कॉस्मेटिक क्रीम, लोशन या व्यक्तिगत देखभाल वस्तुएं
- डिलीवरी के बाद अन्य सामग्रियों के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित हो जाने वाले उत्पाद
- वाहन में स्थापित किए जा चुके या तारों से छेड़छाड़ किए गए इलेक्ट्रॉनिक ऑटो पार्ट्स
दायित्व
लागू भारतीय कानूनों के तहत, किसी भी दावे के लिए कंपनी का कुल दायित्व ग्राहक द्वारा संबंधित उत्पाद के लिए भुगतान किए गए वास्तविक खरीद मूल्य या अधिकतम ₹1000 तक सीमित होगा. इन नियमों का कोई भी अंश उस विधिक उत्तरदायित्व को सीमित नहीं करता जिसे वर्तमान विधि द्वारा सीमित करना वर्जित है।
आयु और उपयोग
क्रय आदेश हेतु न्यूनतम आयु 18 वर्ष निर्धारित है। सभी वस्तुओं का प्रयोग केवल संलग्न निर्देशों के अनुरूप किया जाना चाहिए; वे किसी चिकित्सकीय परामर्श का स्थानापन्न नहीं हैं।
लागू कानून और विवाद
ये नियम और शर्तें भारत गणराज्य के कानूनों के अधीन हैं और नई दिल्ली स्थित सक्षम न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अंतर्गत आएंगी. यदि पारस्परिक विचार-विमर्श के माध्यम से समाधान संभव न हो, तो प्रकरण विक्रेता के पंजीकृत कार्यालय क्षेत्र के सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा, जिससे आपके स्थानीय वैधानिक उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहेंगे।
इस नीति से संबंधित प्रश्न
कार्यालयीन समय सोम, शुक्र 08:45-17:45 के अंतर्गत [email protected] पर पत्राचार करें अथवा +91 79435 13970 पर संपर्क करें। हम प्रत्येक निवेदन का प्रत्युत्तर एक कार्यदिवस की अवधि में सुनिश्चित करते हैं।
- विक्रेता
- Nivaasa Essentials Pvt. Ltd.
- पंजीकृत पता
- 39/4122, बनर्जी रोड, एर्नाकुलम, कोच्चि - 682018, केरल, भारत
- ईमेल
- [email protected]
- फ़ोन
- +91 79435 13970
- कार्य के घंटे
- सोम, शुक्र 08:45-17:45
- पंजीकरण
- CIN: 12385257